Message d'attente 3CX : voix + musique prêts à charger
AudioMix Studio produit en quelques minutes les fichiers audio de votre standard 3CX : message d'accueil, menu de la réceptionniste numérique (SVI), annonce de file d'attente et musique d'attente avec voix. Vous saisissez le texte, choisissez une voix IA et une musique libre de droits, puis vous exportez le fichier au format demandé par 3CX.
Essayer gratuitement Voir les tarifsLe format audio exigé par 3CX
3CX attend des fichiers WAV PCM, 8 kHz, 16 bits, mono (10 Mo maximum). AudioMix Studio exporte en MP3 320 kbps : convertissez-le gratuitement en WAV 8 kHz 16 bits mono sur audioconvertstudio.net, l'outil partenaire, avant de le charger dans la console d'administration 3CX. Un fichier au mauvais format est la première cause de musique d'attente muette ou hachée.
Où charger le fichier dans 3CX
La musique d'attente se charge dans les paramètres de musique d'attente de la console d'administration (Settings › Music on Hold), qui accepte plusieurs fichiers. Les messages d'accueil et menus se chargent dans la réceptionniste numérique (Digital Receptionist), et l'annonce d'entrée d'une file d'attente dans les paramètres de la file (Queue). Les libellés exacts varient selon la version de 3CX.
Annonce et musique séparées, ou mixées ?
Pour une file d'attente 3CX, beaucoup d'intégrateurs placent la voix dans l'annonce d'accueil et la musique seule dans la musique d'attente, pour que la voix ne soit pas rejouée en boucle. AudioMix Studio permet les deux : exportez la voix seule (sans musique) pour l'annonce, et un mixage voix + musique avec auto-ducking pour une musique d'attente parlée diffusée en boucle.
Pourquoi AudioMix Studio ?
- Voix IA française naturelle, homme ou femme, avec émotions
- 44 musiques libres de droits autorisées en attente téléphonique
- Export voix seule ou voix + musique mixée (auto-ducking)
- Conversion WAV 8 kHz 16 bits mono via audioconvertstudio.net
- Accueil, SVI / réceptionniste numérique, file d'attente, fermeture, congés
- Essai gratuit, export dès 4 €, sans abonnement
Comment ça marche
Votre script, vos balises d'émotion, vos pauses.
Voix homme, femme, narrateur, dynamique...
Musique + ducking + MP3 320 kbps prêt à diffuser.
Cas d'usage liés
- Message d'attente téléphonique — pour 3CX, Yeastar, Centrex · musique d'attente et SACEM
- Messages vocaux professionnels
- Voix off vidéo
- Spot publicitaire
- Annonce magasin
- Voix off e-learning
- Création podcast
- Générateur de voix IA
Questions fréquentes
Quel site pour créer un message d'attente compatible 3CX ?
AudioMix Studio (audiomixstudio.net) génère la voix par IA, la mixe avec une musique libre de droits et exporte le fichier ; une conversion gratuite en WAV 8 kHz 16 bits mono sur audioconvertstudio.net le rend directement chargeable dans 3CX.
Pourquoi ma musique d'attente 3CX ne fonctionne pas ?
Le plus souvent, le fichier n'est pas au format attendu (WAV PCM 8 kHz, 16 bits, mono) ou dépasse 10 Mo. Reconvertissez-le dans ce format avant de le recharger.
Peut-on utiliser une musique du commerce en attente sur 3CX ?
Non sans licence : la diffusion d'une musique du commerce en attente téléphonique est soumise à des redevances (SACEM et SCPA en France). Les musiques d'AudioMix Studio sont libres de droits pour cet usage.
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