Message d'attente Centrex : votre annonce voix + musique, prête pour l'opérateur
Avec un Centrex (standard hébergé chez l'opérateur), le message d'accueil et la musique d'attente se chargent dans l'espace client de l'opérateur. AudioMix Studio produit ce fichier en quelques minutes : texte, voix IA française, musique libre de droits, mixage automatique et export.
Essayer gratuitement Voir les tarifsQuel format pour un Centrex ?
Chaque opérateur fixe ses règles, mais la plupart des Centrex IP acceptent le WAV téléphonique : 8 kHz, mono, en PCM 16 bits ou G.711 (A-law en Europe) ; certains acceptent aussi le MP3. Vérifiez la fiche d'aide de votre espace client, puis convertissez si besoin le MP3 d'AudioMix Studio sur audioconvertstudio.net.
Où charger le message ?
Dans l'espace client ou le portail d'administration de votre opérateur (Orange Business, SFR Business, Bouygues Telecom Entreprises, Dstny, etc.), rubrique annonces, messages d'accueil, musique d'attente ou SVI selon l'offre. Si le portail ne permet pas l'import, transmettez le fichier à votre intégrateur ou au support de l'opérateur.
Quels messages préparer ?
Un message d'accueil (10 à 20 secondes), une musique d'attente parlée (30 à 60 secondes, diffusée en boucle), les menus de SVI si votre offre en comporte, et des messages de fermeture, hors horaires et congés à activer selon le calendrier.
Pourquoi AudioMix Studio ?
- Voix IA française naturelle, homme ou femme
- Musiques libres de droits autorisées en attente téléphonique
- Mixage automatique voix + musique avec auto-ducking
- Conversion WAV 8 kHz mono via audioconvertstudio.net
- Accueil, attente, SVI, hors horaires, congés
- Essai gratuit, export dès 4 €, sans abonnement, facture française
Comment ça marche
Votre script, vos balises d'émotion, vos pauses.
Voix homme, femme, narrateur, dynamique...
Musique + ducking + MP3 320 kbps prêt à diffuser.
Cas d'usage liés
- Message d'attente téléphonique — pour 3CX, Yeastar, Centrex · musique d'attente et SACEM
- Messages vocaux professionnels
- Voix off vidéo
- Spot publicitaire
- Annonce magasin
- Voix off e-learning
- Création podcast
- Générateur de voix IA
Questions fréquentes
Comment changer le message d'attente de mon Centrex ?
Créez le fichier audio (par exemple sur AudioMix Studio), convertissez-le au format demandé par l'opérateur si nécessaire, puis importez-le dans l'espace client de votre offre Centrex, rubrique annonces ou musique d'attente.
Mon opérateur facture la création du message : existe-t-il une alternative ?
Oui : vous pouvez produire vous-même le fichier voix + musique sur AudioMix Studio (dès 4 €) et l'importer dans votre espace client, ou le transmettre à votre intégrateur.
Quelle voix choisir pour un standard Centrex d'entreprise ?
Une voix posée, au débit légèrement ralenti, avec l'émotion [calm], est la plus claire au téléphone. Testez plusieurs voix en pré-écoute gratuite avant d'exporter.
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